Switch: Hilfe Hilfe

Das System versucht Sie mit Informationen zu unterstützen, möchte andererseits aber nicht in Ihren Arbeitsfluss eingreifen.

Im Gleisbild

Bewegen Sie den Mauszeiger auf ein Symbol, werden wichtige Eigenschaften in der Statuszeile am unteren Gleisbildrand angezeigt. Sie sehen die Position, bekommen den Text (z.B. Weichen- oder Signalname) oder Digital- und Melderadressen angezeigt.

Bei der Konfiguration

Nach dem Öffnen eines Dialogs erscheint nach einigen Sekunden ein Fenster mit Hinweisen zu Funktion und Benutzung.

Oft sind es aber einzelne Einstellungen und Eigenschaften, deren Benutzung nicht mehr bekannt ist. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Eingabefeld, den Text oder den Tabellenteil. Es erscheint ein kleines Fenster. Bestätigen Sie mit einem normalen Mausklick.



Nun öffnet sich ein Hilfefenster mit Erläuterungen zu diesem Punkt. Außerdem können Sie auf übergeordnete oder verwandte Themen zurückgreifen.

Kundensupport

Es wäre unrealistisch, würde man alle Möglichkeiten und Kombinationen zwischen Railware und allen Modellbahnanlagen zu dokumentieren versuchen. Niemand würde dies lesen wollen. Auch PDF- Dateien helfen nicht weiter. Darum betreiben wir ein eigenes Wiki- System auf unserem Webserver. Hier finden Sie die Dokumentation aller Funktionsgruppen und Eigenschaften. Außerdem sind Beispiele und andere Tipps vorhanden. Und nicht zuletzt warten Hobbykollegen darauf, in den Foren mit Ihnen zu kommunizieren.

Technische Fragen stellen

Kommen sie nicht weiter? Haben Sie die passende Dokumentation nicht verstanden? Können Ihnen Hobbykollegen im Forum auch nicht helfen?

Dann stellen Sie Ihre Frage bitte im Forum des Kundensupport. Bitte formulieren Sie kurz und präzise, damit andere Ihre Frage nachvollziehen können.

Das Railware Team lebt vom Verkauf von Software. Darum beachten Sie bitte, daß wir keine Fragen zu kostenloser Software wie Railware Switch beantworten können. Insbesondere nicht zur Konfiguration und zum Anlagenbetrieb.

Selbstverständlich wird die Software im Rahmen der allgemeinen Weiterentwicklung gepflegt. Sollten wider erwarten Fehler in der Software bekannt werden, werden diese selbstverständlich beseitigt.

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